Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Alaycı Tavrı
30 Kasım 2025 tarihinde saat 10.20’de Millenicom müşteri hizmetlerini 0850 333 0 333 numaralı hattan abonelik iptali tal...ebim için aradım. Görüşmede, 'uzman temsilci' unvanlı M**** isimli müşteri temsilcisinin üslubu ve hitap şeklinden ciddi anlamda rahatsız oldum.
Sorularıma soruyla karşılık vermes...
UPS Türkiye Kargo Teslim Edilmemesi
Bir markanın internet sitesinden aldığım ürünün kargosu, UPS tarafından teslim edilecekti. Teslimatın yapılacağı gün, da...ğıtıma çıkarılan ürünüm saat 18.00'ı geçmesine rağmen teslim edilmemiş ve UPS tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, adres güncellemesi yapmak için üç gün önc...
Turkcell Superonline Abonelik Ve Kurulum İçin Uzun Süre Bekletme
Turkcell Superonline internet başvurumun 7. İş gününde olmasına rağmen herhangi bir girişimin olmaması, müşteri hizmetle...rini aradığımda sürecin devam ettiği şeklinde bilgi verilmesi yaşadığım küçük bir ilçede işlemlerin bu kadar uzun sürmesi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamasından dolayı başk...
Akbank Axess Şüpheli İşlem Talebimin Değerlendirilmemesi
İnternetten bir ürünün resmi sitesi zannederek Axess ile yaptığım alışverişte şüpheye düşerek hemen Akbank'ı arayıp duru...mu belirttim ve incelenmek üzere kayıt oluşturuldu. Müşteri. Temsilcisi 2 iş günü içinde geri dönüş olacağını söyledi. 3. Gün aradım 7 iş günü dendi. 7. Gün Y**** isimli müşteri. T...