Vodafone! 1 yıllık anlaşmalı olduğum faturamı siz kendi kafanıza göre ne cüretle bana sormadan değiştirirsiniz? Bu 2 old...u. 2! Bu ne terbiyesizlik. İnsanların 3 kuruşuna mı kaldınız? Müşteri temsilcisine bile ulaşılamıyor!
22 Ekimde sipariş verdik. 2bin₺lik. Dönüş sağlanmıyor. Asla iletişim kuramıyoruz. Kargo nerede diye soruyoruz adresiniz ...güncel değil diyor. Daha yeni hesap açıp girdiğim adres nasıl güncel çıkmıyor bu kadar da uydurulmaz! Telefon kapalı. WhatsApp'tan ürünlerin ne zaman geleceğine dair bilgi alamıyor...
Ben 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Önceki faturam 230 TL idi, sonra kendi kendine 440 TL yaptılar. Sonra 4 ay geçti,... 620 TL yaptılar. Vodafone'un bu tutumu hoşuma gitmiyor. Eski kullanıcı olmama rağmen bana bu tavır hoşuma gitmedi. Vodafone'dan çıkmayı, başka bir GSM operatörüne geçmeyi düşünüyo...