Ürünleri yollamıyorlar mesajlara cevap vermiyorlar. Şimdi de telefonlarını kapatmışlar. Buradaki yorumların hepsini okud...um hepsi benzer durum. Bana ürünlerin teslim edileceğini düşünmüyorum artık. Mağdur edildik.
2
Vivense Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu
Vivense'de aldığım ürün katalogdaki görselden tamamen farklı ve iade etmeye çalışıyorum. Görseldekinden farklı ve görsel... ve boyut olarak uymadığı için hemen iade kodu oluşturdum teslimatın ertesi günü.
3 kez iade formu oluşturdum ama müşteri hizmetleri asla dönmüyor. WhatsApp hattından da ulaşılmıy...
Ürünüm için 'devir ulaşılamıyor' yazıyor. Tüm gün kargo bekledim ve acil geri dönüş bekliyorum. Ne kargo şirketine ne de... kuryeye ulaşabiliyorum. Yarım saat telefon hattında bekledim, böyle bir durumla karşılaşmadım. Hemen dönüş bekliyorum. Lütfen yardımcı olun
Altı günde İstanbul içinde sadece semt değiştirmeyi yapamadılar. Sürekli 'devir ulaşılamıyor' diyor, hiçbir şekilde müşt...eri hizmetlerine ulaşamadım. Sitelerinde olan kargo numarası yanlış, kargocuya mesaj gönderme kısmında asla cevap yok. Dünyanın en kötü kargo firması, ben hayatımda böyle bir şey g...
Bu nasıl bir kargo firması bilmiyorum. 1 günde diyor ama bir gün falan değil, şubeye de ulaşılmıyor. Kargom bir dağıtıma... çıkıyor, bir devir yazıyor, anlamıyorum. Bilgi veren kimse yok, sorumsuz bir firma sanırım. Zara'dan alışveriş yapıyorum, mecburen bu kargo firması yoksa işim olmaz. Umarım ürünüm...
1
Teslim Edilemeyen Kargo: İletişim Sorunlarıyla Dolup Taşan Bir Deneyim
24 Şubat 2025 tarihinde teslim edilecek kargom henüz teslim edilmedi. İş yeri adresimi vermeme rağmen burası 08.00-20.30... saatleri arasında açık olmasına rağmen 'devir ulaşılamadı' deniyor ve asla ulaşım sağlanamıyor. Kuryeyi ara butonu koymuşlar, çalışmıyor. 0850 ve 0212 hatları düşmüyor, bağlantı s...
Bir günde kargo, kargom evde olmama ve ürünü almak için müsait olmama rağmen 20/04 tarihinde devir-ulaşılamıyor girilmiş.... Fakat ürün hala kargoda gözüküyor ve tahmini teslimat tarihi 22/04'ü gösteriyor, ürün bana ulaşacak mı veya iade mi edilecek? Yardımcı olursanız sevinirim. Bu konu hakkında üzeri...