İzmir Alens Koltuk Pişmanlığı Bana Ders Oldu!
Ben Antalya’da yaşıyorum ve buraya tamamen tesadüfen denk geldim. Ancak bir işletmenin müşterisine karşı sergilediği bu tavrı görünce gerçekten şaşırdım. Eleştirileri olgunlukla karşılamak varken, neden müşterinizin isim-soy ismini açıkça paylaşıyor ve onu hedef gösteriyorsunuz? Bu, sizin için nasıl bir çözüm olabilir? Bir işletme müşterisini memnun etmeye çalışmaz mı? 'Arkadaş' dediğimiz kişileri işin içine katıp, destek toplamak size ne kazandırıyor? Haklı olduğunuza inanıyorsanız, neden deliller yerine suçlayıcı ifadeler kullanıyorsunuz? Gerçekten güvenilir bir işletme, müşteriyle böyle mi konuşur? Bu saldırgan tutumunuz, sorunu çözmek yerine daha da büyütmüyor mu? İşinizi düzgün yapıyorsanız, bunu açıklıkla göstermek varken neden tehditkar bir dil kullanıyorsunuz? Açıkçası, şu an sergilediğiniz tavır, benim gözümde sizin hakkınızda olumlu hiçbir izlenim bırakmadı. Siz ne biçim bir kurumsunuz ya! Çözüm üretmek, yardımcı olmak yerine sadece sırf laf sokma çabanız beni hayrete düşürdü.