Şehit Yakınına Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyet Yarattı
M**** U*** Sürücü Kursu Düvenönü şubesine bir şehit yakını olarak, yaklaşık 2–3 haftadır toplamda üç kez gittim. Ücretsi...z hakkım olmasına rağmen her gittiğimde “M**** Bey ile görüşün” denilerek geri çevrildim. Gitmeden önce özellikle arayıp M**** Bey kursta mı diye sorduğumda, telefonda kursa gelmem
Kurumumuza yaklaşık bir ay kadar önce bahsi geçen kişi kendisine herhangi bir taahhüt de bulunmamamıza rağmen evraklarıyla birlikte gelerek şehit yakını olduğunu ve ücretsiz olarak hizmet almak istediğini iletti. Biz de Mesut Bey ile görüşmesini ve Mesut Bey uygun görürse bir sonraki ay için yardımcı olabileceğimizi ilettik. Kendisine kuruma gelmeden önce aramasını ve Mesut Bey'in kurumda olduğu bir zaman diliminde gorusturebilecigimizi ilettik. Bu sebepten söz konusu kişi mesai saati dışında sabah saat 07:55 gibi tarafımıza ulaşmıştır. Kendisi belirtilen saatte özel hayatı hiçe sayarak aramıştır. Bizde mesai saatleri içinde aradığında yardımcı olabileceğimizi ilettik. Mesut Uçan Eğitim Kurumları çalışanları olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutan bir kurum olduğumuzu belirterek mevcut durumda yaşanan sorundan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz.
