İptal Edilmeyen Ek Paketler Nedeniyle Haksız Fatura Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
16 Kasım 2025 01:05492
Türk Telekom hattımda tanımlı olan 30 GB ve 25 GB kontratlı internet ek paketlerinin iptalini, fatura kesim tarihinden ö...nce (ayın 9’undan önce) müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmede, ek paketlerin son olarak Ekim ayı faturasına yansıyacağı ve Kasım ayı faturasına eklenmeyeceği söylend
