to read complaints and reviews, or file yours.
Fakir Süpürge Başlığı Ve Yedek Parça Fiyatları Mağduriyet Yaşatıyor
10 ay önce Fakir Bolt X 8365 dik süpürgesini satın aldık. Başlığının altındaki minik tekerlek yerinden çıktı, takmaya ça...lıştık fakat kırıldığını fark ettik. Garantiye götürdük, teknik servis ise bu tekerleğin aksesuara girdiğini ve garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Fiyatını öğrenmek istedik,
Garanti kapsamında Fakir Bolt 8365 dikey süpürgem kullanım esnasında çalışırken 2-3 dakika sonra durması nedeniyle yetkili servise götürdüm. Turbo başlığı fırçasını süpürülen sert küçük bir cismin aşındırdığını bu nedenle garantiye girmediğini 5200 TL bedelle tamir edileceğini söylediler. Ev ortamında cisimleri ayıklayarak kullanmamız gerektiğini bilmiyordum. Kullanım kılavuzuna sert cisimleri süpürmeyin uyarısı yazılsın o zaman. 2 ay öncesi de yine aynı turbo başlığın altında küçük tekerlek benim de çıkmıştı servis yapıştırdı emanet kullanıyordum. Ve Şimdi bu son arıza akıllara zarar. Nasıl kullanıcı hatasıyla Yetkili servis ve müşteri hizmetleri parçayı 5200 TL ödeme dışında çözüm olmazmış. Tüketici heyetine başvurdum gereken tüm işlemleri sonuna kadar takip edeceğim. Servis nedeniyle Fakir 8365 kesinlikle kimseye önermiyorum.