Dilan

"Yaşadığım sorunla ilgili Obilet müşteri hizmetleri çok kısa sürede benimle iletişime geçti. Özellikle müşteri temsilcisi Rabia Hanım, süreci sabırla ve çözüm odaklı bir şekilde yönetti. Yanlış tarihe aldığım biletimin başka bir sefere aktarılması konusunda yardımcı oldu. Ayrıca biletimde yanlış görünen otogar bilgisini de düzelterek işlemleri eksiksiz tamamladı. Tüm süreç boyunca nazik, ilgili ve anlayışlı yaklaşımı sayesinde mağduriyetim giderildi. Kendisine ve Obilet müşteri hizmetlerine teşekkür eder, özellikle Rabia Hanım’ın desteğinin takdir edilmesini rica ederim."