13 Ağustos tarihinde saat 16:00 civarında Kayseri İpek Saray AVM’deki HNB Çanta mağazasından nakit ödeme ile üçlü valiz ...seti satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve ambalajı açılmamış şekilde ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, mağazadan alınan ürünlerde iade olm...
1
Teslimat Gecikmesi, Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kayseri Kazım Karabekir İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. 40 gün içinde gelir dediler, ancak iki aydan daha uzu...n sürede geldi. Araçları yokmuş. Renk değişimi istemiştik, bir hafta bile olmadan kumaşın kesildiğini söylediler. Kumaş kesildiyse koltuk neden 2 ay sonra geldi? Getiren depo çalış...
İstikbal Mobilya'dan 1 ay önce Alya serisi bir koltuk takımı aldık. Eve gelip kurulum yaptılar. Ancak koltuklardan, sank...i 40 yıllıkmış gibi gıcırtı sesleri geliyor. Üçlü koltuğun süngeri tahta gibi sert, ikili olan ise tam tersi çok yumuşak. Servis talep ettik, 'Gönderiyoruz' dediler fakat ne gelen ...
İstikbal ve aynı gruba ait şirketleri bir daha asla tercih etmeyeceğim. Kırıkkale İstikbal bayisinden yaptığım alışveriş... sonrası, kusurlu gönderdikleri ürünlerinin arkasında ne mağaza ne de şirketin kendisi durmadı. Üstelik alaycı bir şekilde konuştular ve beni azarladılar. Ürünü götürüp İstikbal ma...