to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos tarihinde saat 16:00 civarında Kayseri İpek Saray AVM’deki HNB Çanta mağazasından nakit ödeme ile üçlü valiz seti satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve ambalajı açılmamış şekilde ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, mağazadan alınan ürünlerde iade olm...
Anneme hediye olarak çanta siparişi verdim, annem beğenmedi iade etmek istedim. Kargo takip numarasına göre teslim edilmiş gözüküyor satıcı teslim edilmedi diyor. Oyalıyorlar... Bu siteden alışveriş yapma***! Ayrıca müşteri hizmet numarasını arayınca garip bir yabancı numara çıkıyor.
17 Eylül'de verdiğim siparişim sistem üzerinde kargoda görünüyor. Fakat hala kargodan gelen giden yok. Ulaşabileceğimiz bir numaraları olmadığı için Instagram üzerinden yazışmalarımızda saçma cevap veriyorlar. İlgi alaka sıfır. Ürünlerin ücretlerini aldılar ürün yok ortada.
Hmb.com.tr adresi ile hnb markasından çanta satın aldım. Sipariş kodu tarafıma iletilmiş olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmediği için sitede beyan edilen telefon numaralarından iletişim kurmaya çalıştım. Ama sonuç alamadım. Haklarında yasal işlem yapacağım.
Hnb canta firmasından www.hnb.com.tr adresinden online satış üzerinden Benetton marka büyük bir valiz siparişi verdim. Ancak firma yetkilileri stok durumunda hata olmuş ve bu ürün elimizde kalmadı dediler. Bende o zaman işlemi iptal edin, para iademi yapın dedim. Ancak firma yetkilileri yapacağız bi...
Hnb çantadan 492 TL lik canta siparişi verdim 4 Mart 2023 tarihinde. Üzerinden Günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi bende WhatsApp numaralarından kendilerine sordum sebebini stoklarda olmadığı için iptal edildiğini söylediler. Siparişimi kendiliğinden iptal ettiler ama paramın iadesini günlerdi...
HNB Çanta üslup ve stok yönetiminin olmaması gerçekten beni aşırı gerdi. Ürünün stokta yok satışı gerçekleştiriyor. Mağduriyet bildiriliyorum kaba bir tavır ile yaklaşılıyor. Müşteri ile bu şekilde konuşulmamalı çözüm sağlanmalı. En azından kibar olunmalı.
HNB'den çanta aldım ilkinde ben modelim rengini belirtmediğim için benden kaynaklı hata oldu onu değiştirdik. İkinci istediğim çantayı özellikle orta boy diye belirttiğim halde büyük boy göndermişler, iletişime geçtiğimde ürünün tek bir boyu var bilmem ne olarak geçiştirdiler resmen. Asla memnun kal...