Deniz

"Sorun büyük ihtimalle satışı yapan mağaza ile alakalı gerçekten de saklama koşulu olabilir. Kahve Dünyası'ndan arayan Kadının İletişimi gayet güzel oldu, hızlı bir şekilde müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımda bulundular. Hatanın üretim aşamasında mümkün olmayacağı kesin olduğu için, asıl hangi aşamada oluştuğunun tespiti için direk aksiyon planı oluşturmuş olmaları ayrı memnun etti. Ürün gönderimi yapacaklarını belittiler. Bu da en azından yaşanan olumsuz tecrübeyi giderecek güzel bir yaklaşım oldu. Teşekkür ederim Kahve Dünyası."