Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çetin

Çetin

Doğrulanmış

Ekim 2022'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Sürat Kargo Dikkati Lütfen İlgilenin

6 Ocak 2024 20:17197

28.09.2023 tarihinde stain medikalden kapıda ödeme bir kargo istedim adamla...

Sürat Kargo Dikkati Lütfen İlgilenin
Sürat Kargo Dikkati Lütfen İlgilenin

Yorumları

Alveus Sağlam Ocağımı Bozan Servis

11 Mart 2024 10:261.658

Alveus markalı ocağımın bir gözündeki çakmaklık işlevini yerine getirmiyor. Bu nedenle servis talebinde bulundum. Servis...

Alveus Sağlam Ocağımı Bozan Servis
Alveus Sağlam Ocağımı Bozan Servis
Alveus Sağlam Ocağımı Bozan Servis
Çetin
16 Mart 2024 22:491.658

Öncelikle mağduriyetinin için özür dileriz. Baktığımız bölgede yoğunluk sebebiyle müşterileri önceden arayarak bilgi vermek gibi bir şansımız yok. Müşteri hizmetlerine bu şikayetinizi zaten ilettik. Ocağın çalışmayan aksamı yok bunu en son konuşmamızda siz söylediniz. Fabrika ocaktaki yağ ve ısıdan dolayı açılmayan ocaklar için ücretli tamir yapılacak diyor ki sizden bir ücret talep etmedik. Fabrika ile görüşüp size dönüş yaptım siz küfür ettiniz telefonu suratıma kapattınız aradan 1 saat geçince fabrikadan onay verildi size mesaj gönderdik gelip yapacağız parçaları garanti kapsamında değiştireceğiz dedik siz cevap yazmadınız. Parçalar geldi yine mesaj yazdık yine cevap vermediniz aynı gün içerisinde aradık yine cevap vermediniz. Evinize zorla gelip ocağı tamir etmemiz de mümkün değil ki bu konudan da şikayetçisiniz. Şimdi biraz empati yapın lütfen bizim yerimizde olsanız siz ne yaparsınız. Mağduriyetinizin servis ile bir alakası yoktur tekrardan kusura bakmayın lütfen.