Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ceren

Doğrulanmış

Kasım 2025'ten beri üye

Şikayetleri

Satın Aldığım Cihaz İçin Fatura Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

Ceren

Turkcell Pasaj

5 Şubat 18:41395

27.01.2026 tarihinde saat 21:09’da Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 128 GB cihaz satın aldım. Bu alışverişe ait 202671...84606 numaralı sipariş için tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Cihazla birlikte faturanın da gönderilmesi gerekirken kutu içeriğinde fatura yoktu. Daha sonra faturamın mai...

Destekledikleri

Geçerli Fatura Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

İbrahim

Turkcell Pasaj

10 Eylül 2025 14:50739

Turkcell Pasaj uygulamasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Sipariş numaram: 20256790893. Ürünün faturasında “faturanın m...alı değeri yoktur” ibaresi yer aldığı için, faturayı muhasebe işlemlerimde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun çözülmedi. 3 kez talep oluşturdum ve m...