Ürünün siparişini 4 Ocak 2025'te oluşturdum (cumartesi), ardından 5-7 gün içerisinde kargolanacağını öğrendiğim için Ins...tagram üzerinden iletişime geçtim. İletişime geçme sebebim aciliyetimin olmasıydı, bunun için yardım almak istedim ve ek ücret karşılığında gün içerisinde kargolayabileceklerini sö...
1
Karaca'dan Alınan Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Karaca'nın mobil uygulamasından almış olduğum fincan takımının hasarlı olması sebebiyle 11 Kasım 2024'te direkt olarak m...ağazadan iademi gerçekleştirdim. Ücret iadesinin 1-3 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı söylense de 10 gün sonunda henüz iademi alamadığım için kurumla görüşmeye gittim ve asl...
Çalıştıkları kargo şirketi çok kötü. Bir kere mağazaya teslim istedim. 10 gün sonra falan alabildim. Şimdi de uğraşmamak... için kargoyu eve teslimat istedim. Dün gelmişler güya ne bir zil çalma ne bir arama. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bugüne yönlendirdiler. Bugün de evdeydim ve bir anda bana ulaş...