to read complaints and reviews, or file yours.
Kaybolan kargom için kayıt açıldı ama asla dönüş yok. Mobsan şubeye ulaşmak imkansız zaten telefonları açmıyorlar bile b...en ürünümle alakalı bilgiye nereden ulaşacağım. Kayıt çözümlenmiş gözüküyor. Güya ama ortada dönüş bile yok. Konuyla alakalı çözüm istiyorum
Buradan bir saat sipariş etme hatasına düştüm. Silver kasa sipariş etmeme rağmen siyah gönderilmiş ve ürün kullanılmış, ...rezil haldeydi. Kendilerine yazdım ve değişim yapılacağı söylendi. Ürünün değişimi için hem gidiş hem geliş kargo ücretini ödedim. Kendileri bana ücreti geri yatıracaklarını söyled
Gelen ürünler asla sepete eklediğim ürün değil kafalarına göre koymuşlar bir şeyler gelenler de giyilecek gibi değil zat...en çok kötü durumdalar. Firmaya ulaştım iade almıyorlarmış THH başvurumu yaptım. Olmayan ürün için de çek koymuşlar ücret iadesi yok bilgilendirme yok neyse ki THH var
"Derya Hanıma tamamen sorun çözme odaklı yaklaştığı tavır için ve mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim"
Bu firmadan Ocak 2023'te 18 parça ürün aldım, hepsi hatalı, defolu ve yanlış beden olarak gönderildi. Süresi içerisinde ...iade ettim, ücret iadesi yapılmadı. Değişim yapılacağı söylendi. İşte böyle başladı hikaye :) 9 ay oldu ve bu süreç içerisinde defalarca destek talebi açtım. WhatsApp üzerinden kaç
