Sürekli Ertelenen İnternet Arızası Mağduriyeti
İnternet altyapı arızası nedeniyle 4 Mayıs 2025 14:00'ten beri internete giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden 5 saat de...mesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda gece 00:30'da gelecek dendi. Sonra bu saat 5 Mayıs 12:00 olarak güncellendi, şimdi de 5 Mayıs 22:00'de gelecek deniyor. Ne zaman düzg...
Canlı Kupon Ödemesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
6 Nisan 15:18 de canlı'dan yaptığım 2 kuponun bedeli 7 Nisan 11:39 itibariyle halen hesabıma yatmadı. Aynı maçın bültend...en oynanmış ve tutan küpünün bedeli maç biter bitmez yatarken canlıdan aldığım kuponlar için "Merkezi Bahis Sistemi" sonucu resmiyete dökmesi beklendiği için ödeme yapılamıyor diyo...
Şok Marketler Yine Wın Sorunu
6 Şubat'ta 50 TL'lik OMO deterjanın puanları yüklenmedi. 2 adet aldığım ve toplamda 100 TL'lik puanların hesabıma eklenm...esini acilen istiyorum. Müşteri hizmetleriniz sadece şikayeti dinlemekle kalmakta ve başka bir işe yaramamaktadır. Ayrıca alışverişe ait fiş ve güncel görsel ekte yer almaktadır.
Şok Marketler Eklenmeyen Win Puanları
Eklenmeyen win puanları kervanına bende katıldım. Mağazada 6 TL win yazan ürün uygulamada görünmüyor. Ama mağaza ve uygu...lamada 4 TL olan üründen de halen puan hesabıma yatmadı. Şok daha çok çalışmalı ve mağdur olan müşterilerine telafisi yapılmalı. Yanıltıcı bildirimlerde mağazalardan kaldırılmalı. ...