Digiturk internet hizmetiyle ilgili bilgi almak için başvurdum ve satış işlemleri sırasında S*** Hanım ilgilendi. Açıkla...ma olarak eve geçip televizyonun uygunluğuna bakılacağı belirtildi. Ancak bugün arayan diğer çalışan, ısrarcı konuşma tarzı, hitap şekli ve tavırlarıyla olumsuz bir izlenim bıraktı...
HGS kartıma bakiye yüklüyorum, kaç seferdir aynı sorunla karşı karşıyayım. Hesaptan havale yöntemi ile gönderim sağlamam...a rağmen bakiye hesabıma ulaşmıyor. Nedeni yok, sürekli 'bekleyin geçer' diye geçiştiriyorlar. Sonuç yok, hesaba yatan bakiye yok. Konuyla alakalı çözüm bekliyorum.
Böyle bir saçmalık görmedim. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımızda çözüm bulamayınca beklemeye alıyorlar. Keyiflerine... göre para çekiyorlar. Bu zor süreçte insanları mağdur etmenize gerek yok. Müşteri temsilcilerinin birbirinden haberi yok; biri farklı, biri farklı konuşuyor. Ne yaptığını bilmeyen...
Buzdolabı için geldiler garantisi 7 gün geçmiş üründen 260 TL servis ücreti alındı. İşlem yapılmadı. Buzdolabı bu şekild...e soğutur karlanma yapar dendi ve gidildi. İnanılmaz bir olay servis ücreti fişi bile verilmedi. Yazıklar olsun cidden Beko satış sonrası hizmetleri düpedüz saçmalık koskoca firman...