Vodafone Genel Müdürlüğü'nden arıyoruz dediler, sorununuz düzelecek dediler. 28/10/2024'te aradılar ama bugün 3/11/2024 ...oldu, ne aradılar ne sordular. Müşteri hizmetlerini arıyorum, öyle bir kayıt yok diyorlar. Arkadaşlar, Vodafone pişmanlıktır. Her konuştukları yalan dolan.
4 gün önce 592 lira fatura ödedim ve cihaz çıkıyordu. Faturayı ödedikten sonra yenilenmiş cihaz almaya kalktığımda 'müşt...eri puanınız yetersiz' diyor. Faturayı ödemeden önce cihaz çıkıyordu, faturayı ödedim, cihaz çıkmıyor. Bu nasıl bir kurum, anlam veremedim. Yenilenmiş cihaz almak için acilen puanı...
Vodafone A.Ş. kullanmakta olduğum mobil hattımda puanlarım vardı ancak bir şubenize uğradım. Orada çalışan ne yaptıysa y...aptı, bütün puanlarım sıfırlandı ve kaç aydır puanım gözükmüyor. Ben bunu kaç kere şikayet ettim, düzeltmediniz. Bu benim sorunum olacak, eğer düzeltmezseniz farklı bir operatöre g...
Vodafone müşteri limit puanım 05.05.2024 tarihinde 17500 puan iken 06.05.2024 tarihinde -1 puan olarak göstermektedir. B...ana bu puan düşüşünü açıklayabilecek bir yetkili yok mu? Bu nasıl bir hizmet vermek anlayışıdır. Puanımın neden düştüğüne dair ne müşteri hizmetlerinden ne Vodafone cep şubelerinde...
Vodafone hattıma cihaz aldım. Hattımın ödemelerini düzenli ödeyerek taahhüdümü yerine getirdim. Ancak yeni bir cihaz alm...ak istediğimde Vodafone müşteri limit puanınız yeterli değil diyor. Yani puanlarımı sıfırlamışlar. Acilen hesabımın yeniden kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdi...
Vodafone A.Ş. kullanmakta olduğum mobil hattımda puanlarım vardı ancak bir şubenize uğradım. Orada çalışan ne yaptıysa y...aptı, bütün puanlarım sıfırlandı ve kaç aydır puanım gözükmüyor. Ben bunu kaç kere şikayet ettim, düzeltmediniz. Bu benim sorunum olacak, eğer düzeltmezseniz farklı bir operatöre g...