Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Beymen Akasya şubesinden 03.05.2025 te alım yaptığımız 2 adet ürünü ellerinde olmadığı için Metropol mağazasına göndereb...ileceklerini söyleyerek siparişi oluşturdular. 07.05.02025 sipariş 1 adet olarak teslim edildi. Diğeri için 08.05.2025 ve 10.05.2025 yaptığım görüşmelerde halen Tedarik sürecinde o...
Migros Hemen Sipariş Eksikliği Ve Çözüm Bulamama
Migros Hemen siparişi eksik teslim etti. Sonrasında defalarca aramama ve yazmama rağmen ne ürün gönderimi yaptı ne de pa...ra iadesi. Ulaştığım bütün müşteri temsilcileri aynı standart cevabı verdi; sonuç sıfır. Bu kadar basit bir olayı bile çözümleyemediler.
Getir Alışverişlerinde Fatura Sorunu
Getir firması hiçbir şekilde fiş ve fatura vermiyor bireysel faturalarımı geçmiş siparişlerim bölümünden bulabileceğimi ...söylüyorlar ancak fatura yok, boş sayfa var. İstediğim üzerine sadece bugüne ait faturamı e mail olarak gönderdiler. Diğerlerini 7 gün içinde talep etmeliymişim. Zaten fatura kesme...