TurkNet aboneliği olan bir öğrenciyim. Bazı nedenlerden dolayı iptal etmem gerekti. Zaten bildiğiniz üzere taahhüt yok b...u firmada. Fakat ben iptal ettikten yaklaşık 3 ay sonra gelen 2000 TL gibi (modem iade cezası) adı altında fatura kesmişler, ki bana bilgilendirme yapılmadan. Kaç defa destek kaydı...
Ben yurt dışında bulunduğum sürede ailem fatura ödeyememiş, ardından da aboneliğimiz iptal edilip modem ücreti faturaya ...eklenmiştir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Sistemde e-posta adresi kayıtlı olduğu halde bana SMS ile mesaj gönderildiğini söylüyorlar. Ben bu SMS'leri alm...
Üyeliğim iptal oldu ve ben yaz tatilinde şehir dışında olduğumdan dolayı modemi süresi içinde iade edemedim. Müşteri hiz...metleri ile yeni abonelik istediğimi ve modemden dolayı çıkan 2000 TL'lik faturanın iptalini istedim. Zaten modem bende, yeni aboneliğim için yeni modeme gerek olmadığını söyledim....
Ben yurt dışında bulunduğum sürede ailem fatura ödeyememiş, ardından da aboneliğimiz iptal edilip modem ücreti faturaya ...eklenmiştir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Sistemde e-posta adresi kayıtlı olduğu halde bana SMS ile mesaj gönderildiğini söylüyorlar. Ben bu SMS'leri alm...