to read complaints and reviews, or file yours.
Yataş ve Enza battı mı? Haziran sonu teslim denilen ve parası peşin alınan ve üretimi bitmiş bir yatağı sistem değişikli...ği diye bir ay erteleme nedir. Müşteri hizmetlerinin klişe cevabı bu sistem değişikliği sebebiyle ürünü teslim edemiyoruz. Biz de saf saf ha bugün ha yarın gelecek diye bekliyoruz.
15 Haziran 2023 tarihinde Harbiye Enza firmasından (Bayi temsilcisi İ**k*** ) 1 adet Ne pop-up yavrulu baza 100x200 yata...k aldım. Ücretini peşin ödedim ve ürünün 17 Temmuz gibi geleceğini bildirdiler. Ürün geldiğinde evde bulunmak amacıyla firmayı üç kere aradım. Ürünün ne zaman geleceğini bilmedikle
Yataş online mağazasından satın almış olduğum yatak başlık ve baza seti teslimat tarihi sistemde dört ila 24 iş günü ara...sı yazıyordu. Bu bilgiye istinaden çağrı merkezini de arayarak oradan da teyit ettikten sonra siparişimi oluşturdum bana çağrı merkezinden belirtilen tarih aralığında muhakkak tesl
Enza Home 3 aydır ürünümü teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini her aramamda kaydınızı aldık sizi arayacağız deniyor. Art...ık müşteriyi bu şekilde oyalıyorlar. Böyle ismi duyulmuş bir firmadan bu kadar ciddiyetsizlik ve iş bilmezlik beklemezdim. Gerçekten firma ismini benim ve çevremin gözünde sıfıra i
Enza Home koltuk takımım ve yemek masası sandalyelerim tüylendi, çökme oldu. Servis geldi. Garanti kapsamında kumaş deği...şimi olacağını söyledi. Aynı gün kumaşları seçtim 11 Haziran da! Neredeyse 2 ay oldu. Bırakın koltukların gitmesini hala kumaş gelmemiş. Sürekli aynı şey sistem değişiyor. Ürün gir
22 Mayıs 2023 tarihinde İzmir Selway Yataş'tan yatak aldım. En geç 40gün içinde ürünüm gönderilecek dediler. 3ayı geçmes...ine rağmen hala ne yatak var ortada ne de bilgi verebileceğim bir yetkili. Yataş ya iflas ediyor müşterilerin paralarını toplayıp. Ya da dalga geçiyorlar. 4gün önce müşteri hizmetl
15 Haziran 2023 tarihinde Harbiye Enza firmasından (Bayi temsilcisi İ**k*** ) 1 adet Ne pop-up yavrulu baza 100x200 yata...k aldım. Ücretini peşin ödedim ve ürünün 17 Temmuz gibi geleceğini bildirdiler. Ürün geldiğinde evde bulunmak amacıyla firmayı üç kere aradım. Ürünün ne zaman geleceğini bilmedikle
Yataş firmasından 2023 mart ayında çocuk odası takımı ve yavrulu yatak aldım fakat yatak tan değişik sesler çıkıyor. Ser...vis geldi. Hatalı ürün denilerek tekrar başka bir ürün seçmemizi istendi ağustos ayı bitiyor hala ürünümü teslim almış değilim. Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm üretmiyor (tedarik s
Aralık 2022'de Enza Home dan koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı aldık. Düğünümüz ağustosta olduğu için ağu...stosun ilk haftasına teslimat istedik. Satış yapılırken teslimat konusunda sıkıntı yaşar mıyız diye defalarca sormamıza rağmen ısrarla hiçbir sıkıntı olmayacağını söylediler. Ürünl
15 haziranda Keşan şubesinden toplu bir alışveriş yaptık ve söz verilen tarih ise temmuzun son haftasıydı fakat ulaşmadı.... Yeni evlenen kardeşim şimdi boş evde mi oturacak? Tüm eşyalar Enza'dan dı üstelik tarihi sorarak alışveriş yaptık! Konunun acilen çözülmesini istiyoruz!
