to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2023'den beri üye
A101 online mağazadan 30.08.23 tarihinde elime ulaşan elektronik ürün bozuk çıktı, hemen iptal süreci başlattım, yetkili... servis numarası verildi, servis telefonlarımı açmayınca yeni servis için bilgi verileceği söylenmişti iletişime geçip iade sürecini devam ettirebilmem için. 25.10.23 tarihindeyiz
"Digiturk üyeliğini iptal ettirme talebi üzerine müşteri hizmetleri tarafıma dönüş sağladı Ayşe hanım ile görüştüm. Yaşadığım mağduriyeti kendilerine aktardım aylık 138 TL tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket sundular dört büyük takım dahil kendine çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yeni ...üyelere özel Avrupa eğlence paketi adı altında tüm süper lig maçlarını izle
Tamamen aynı problemi yaşıyorum, müşteri temsilcisi tüm süper lig maçları olduğunu iddia etti tekrar tekrar sordum var dedi, eve kuruluma gelen elemana sordum o da teyit etti. Dünkü GS maçını izleyemedim, daha sonra bugün Antalya maçını gösteriyor diğer Süper Lig maçlarını izletiyor gündüz Kasımpaşa maçını da gösterdi, şimdi FB maçını göstermedi. Müşteri temsilcisine bağlanmak için tam 5 saat hatta bekledim 2 gün boyunca. Daha sonra ban paketimin süper lig maçlarını içermediğini (içermiyorsa diğer maçları nasıl verdiler? ) söyledi ve onay vermememe rağmen tek maçlık 790 TL ücreti faturalandırdıklarına dair SMS atarak maç yayınını açtılar. Böyle bir saçmalık olamaz tamamen kötü niyet. Yetersiz bir iletişim ve üst düzey bir ilgisizlik mevcut. CİMER Tüketici Hakları ne varsa hakkımı her yerde arayacağım bunlara pabuç bırakmamak gerek!
A101 online mağazadan 30.08.23 tarihinde elime ulaşan elektronik ürün bozuk çıktı, hemen iptal süreci başlattım, yetkili... servis numarası verildi, servis telefonlarımı açmayınca yeni servis için bilgi verileceği söylenmişti iletişime geçip iade sürecini devam ettirebilmem için. 25.10.23 tarihindeyiz
"Digiturk üyeliğini iptal ettirme talebi üzerine müşteri hizmetleri tarafıma dönüş sağladı Ayşe hanım ile görüştüm. Yaşadığım mağduriyeti kendilerine aktardım aylık 138 TL tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket sundular dört büyük takım dahil kendine çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yeni ...üyelere özel Avrupa eğlence paketi adı altında tüm süper lig maçlarını izle
