Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
Türk Telekom mobil hattım (507*****76) ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur o...ldum. Yaklaşık 2 ay önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt sürem hakkında bilgi aldım ve sürem dolmak üzere olduğu sö...
ATM Kartımın Yenilenmesi Sürecinde Yaşanan Gecikme
16.11.2024 tarihinde bankamatik kartımı ATM yuttu. Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşme sonucunda yeni bankamatik kart ...talebinde bulundum. Bu tarihten itibaren kartla ilgili bir gelişme olmuyor. Bu kartın yenisi basılıp gönderilmesi bu kadar uzun sürmemeli. Kargo sürecinde olsa bir şey denilmez ama...
Ebebek Ordu mağazasından 10.11.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Afişlerde 1500 TL alışverişe 4 taksit yazıyordu, yetkili... çalışan da sorduğumda öyle olduğunu söyledi. Kasaya geldiğimizde, 'Word var' diyorum, 2 taksit diyor; 'Bonus var' diyorum, 2 taksit oluyor diyor. Ordu Ebebek mağazasında böyle bir...
Aras Kargo Satın Aldığım Ürünün Teslim Edilmemesi
Pazarama'dan aldığım ürün, 20.09.2024 tarihinde Aras Kargo'ya verilmiş. Sat...ın aldığım ürün, 22.09.2024 tarihinde Samsun'a varmış. Bu tarihten itibaren...