IBAN Ekleme Hatası 3.0 Nedeniyle Para Çekme İmkanı Engellendi

Gardrops uygulamasında yaklaşık 1 aydır ürün satışı yapıyorum ve bakiyemi çekebilmek için IBAN bilgilerimi eklemem gerekiyor. Ancak uygulama üzerinden IBAN ekleme adımına her geldiğimde ekranda “Güvenlik sebebiyle gerçekleştirilemedi. Lütfen tekrar deneyin. Hata Kodu: 3.0” uyarısını alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

IBAN’ın ait olduğu hesap sahibinin adı ile Gardrops hesabımdaki ad soyadım birebir aynı olmasına rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor. Canlı destekle bağlantı kurup durumu detaylıca anlattığım halde, tarafıma sorunu çözecek net ve yeterli bir açıklama yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı.

Gardrops’tan, hesabıma IBAN bilgilerimi sorunsuz şekilde ekleyebileceğim ve satışlarımdan oluşan bakiyemi çekebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak bu güvenlik hatasının giderilmesini, para çekme taleplerimi oluşturmama engel olan bu problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.