Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Başar

Başar

Doğrulanmış

Mayıs 2026'den beri üye

Yorumları

Marangoz Design'dan Ödeme Sonrası Teslimat Yapılmadı, İletişim Tamamen Kesildi

2.939

02.02.2025 tarihinde Ankara Altındağ Siteler'de faaliyet gösteren Marangoz Design adlı mobilyacı ile mutfak yaptırmak iç...

Başar
2.939

Tarafınızca iletilen iddialar gerçeği yansıtmamakta olup, taraflar arasındaki ilişki ticari sözleşme kapsamında değerlendirilmelidir. Şirketimiz yükümlülüklerini kötü niyetle yerine getirmemiş olup, süreçte yaşanan gecikmeler ve iletişim aksaklıkları sözleşmesel ve operasyonel nedenlere dayanmaktadır. Aksi yöndeki ithamlar somut delile dayanmamaktadır. Buna rağmen tarafınızca yapılan tek taraflı ve yanıltıcı nitelikteki beyanların, firmamızın ticari itibarını zedeleyebilecek mahiyette olduğu açıktır. Uyuşmazlık konusu hususlar hukuki değerlendirmeye açık olup, tarafımızın tüm yasal hakları saklıdır. Gerek görülmesi halinde yasal süreç başlatılacaktır.

90 Bin TL Ödeme Sonrası Ürün Teslimi Gecikmesi Ve Telefon Engellenmesi

403

Ankara Siteler’de faaliyet gösteren Marangoz Desing isimli firmadan yatak odası dolapları ve baza başlık için sipariş ve...

Başar
403

Öncelikle yaşanan süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sipariş sürecinde üretim ve teslimat aşamalarında yaşanan aksaklıklar sebebiyle müşterimizle iletişim konusunda sorun yaşanmıştır. Ancak iddia edildiği gibi ortada kaybolma veya müşteriyi mağdur etme gibi bir durum söz konusu değildir. Firmamızın adresi, işletmesi ve faaliyetleri açıktır. Yaşanan gecikmenin temel nedeni üretim sürecinde oluşan teknik ve operasyonel aksaklıklardır. Sürecin uzaması nedeniyle müşterimizin haklı olarak rahatsız olduğunu anlıyoruz. Müşterimizin siparişiyle ilgili çözüm süreci devam etmektedir. Teslimat veya karşılıklı mutabakat sağlanması adına kendileriyle iletişime geçilecektir. Firmamız hiçbir müşterisini mağdur etme amacı taşımamaktadır ve tüm süreç yasal çerçevede şeffaf şekilde yürütülmektedir.”