Dijital Kurye'nin asla planlanan tarihte gelmemesi ve müşteri hizmetleri sorumsuzluğu
TT Mobil internet sitesi üzerinde...n başvurduğum mobil üyeliği tamamlayabilmek için Dijital Kurye adlı şirket, hatların tarafıma teslimatı ve kimlik tespiti için görevlendirildi. Kurye, iletişim için belirtmiş olduğ...
Turkcell'den Türk Telekom operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru işlemlerim tamamlanıp yeni hattımın Dijit...al Kurye tarafından ikamet adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Akabinde akşam 20:00 da ilk arama yapıldı. Müsait olmadığım için ertesi güne erteledim fakat yine geç saatlere...
1
Teslimat Günü Gelmeyen Ekip Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
A**** için operatör değişikliği yaptık. Teslimat gününü, başvurudan neredeyse bir hafta sonrasına ayarladık. Bir hafta g...eçti ve teslimat günü olan 10.05.2025’te bizi arayıp “15 dakika sonra adresinizdeyiz, müsait misiniz? ” dediler. “Evet, bekliyoruz” dedik ancak kimse gelmedi.
Durumu öğrenmek için ...
1
Operatör Değişikliği Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Vodafone için operatör değişikliği başvurusu yapmıştım. Dijital Kurye adında şirketle ulaştırılacağı söylendi. Belirlene...n günde teknik aksaklık nedeniyle teslim etmeyip bir hafta sonraya randevu oluşturdular. Bu süre zarfında da işlemler gecikti ve diğer operatördeki taahhüdüm sona erdi yüksek fiyat...
1
Randevulu Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz!
Dijital Kurye firması, 08.05.2025 tarihinde önceden randevu alarak planlanan kargomu teslim etmedi. Tekrar randevu alara...k 10.05.2025 tarihine aldığım 2025050310266129 teslimat numaralı gönderim de teslim edilmiyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da kuryeye ulaşamıyorum. Böyle bir sorumsuzluk...