to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2020'den beri üye
Rof firmasının internet sitesinden 1 Şubat 2025 tarihinden bir ürün satın aldım, siparişim 1176 no ile onaylandı. Sipari...şim 15 gün içinde gönderilmeyince defalarca WhatsApp iletişim hatları ve mail adreslerinden durumu bildirerek kredi kartıma ücret iadesi istedim, Cevap verilmedi. Bankama ve Tüketi
Roftroffical Instagram sayfasından, Roftr giyim markasından hırka sipariş ettim ama kargoya verilmedi. Aras Kargo beklen...iyor dediler ama bir daha dönüş yapılmadı. Sayfanın güvenilir olmadığını düşünüyorum. 2399,99 TL olan ürün için 2498,98 TL para çekilmiş bankamdan. Ne yapabilirim, yardımcı olur mu
Bu gibi sipariş teslim edilmeme durumunda Bankamdan aldığım yazılı bilgiye göre yazıyorum Önce Firmanın mail ve WhatsApp hattından sipariş iptali ve karta bedelin iadesini talep edin. Olumlu cevap gelmeyecek zaten. Firma ile yaptığınız bütün yazışmaları da ek olarak ilave ederek bir dilekçe ile bankanızın en yakın şubesine başvurun siparişin teslim edilmemesi durumunda bu prosedür işliyor, banka incelemeye alıyor tabi olumlu sonuçlanıp karta bedelin iade edilmesi ne kadar sürer belli değil
Rof markasından almış olduğum ürünüm hakkında 10 gündür bilgilendirilme yapılmıyor, mezuniyet için almıştım haber alamıy...orum. Yazılan iletişim numarası telefonları açmıyor. Siparişimi iptal edip para iadesi almak istiyorum. Lütfen tarafıma derhal dönülsün gerekli yasal işlemleri başlatacağım
Firma benim takip edebildiğim 6 aydır siparişleri göndermiyor ya da satışını vaat ettiği ürünü değil farklı bir ürünü gönderiyor. Aylardır bu şekilde satışa devam ediyor bir an önce başvurularınızı yapın her gün yeni mağdurlar ekleniyor
Sayın Rof Yetkilisi, Tarafınızdan 2.649,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ancak, ne mail yoluyla ne de WhatsApp ...üzerinden gerçekleştirdiğim çok sayıda iletişim çabalarıma rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Bu durum, Tüketici Hakları'na açıkça aykırıdır. Yasal sürecin ba
Rof Tekstil internet satış mağazasından almış olduğum #1351 sipariş numaralı ürün elime ulaşmadı. Muhatap bulamıyorum, t...üm iletişim bilgilerine cevap verilmiyor. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Instagram hesaplarına ve WhatsApp'tan da ulaşılamıyor.
