to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım çantanın gönderisi için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. K391...42022282241 takip numaralı kargom 3 gündür şubede bekletiliyor, teslimata çıkarılmıyor ve özellikle “teslimata çıkarmayacağız, şubeden alın” şeklinde aranıp yönlendiriliyorum. Bu
Böyle bir iş bilmezlik işini umursamazlık görülmüş bir şey değil maalesef. Afyonda bulunan kadınana Aras Kargo şubesi 1 ...haftadır kargomu ne bulabiliyor ne de çözüm üretiyor. Şubeye gittiğimde ise bir kadın yürümek bile istemez halde hayattan umudunu kesmiş soru sorunca 20 dakika cevap bekliyoruz yuk
Aras Kargo'da bir uygulama var; adreste sizi bulamayınca fotoğraf çekip sisteme yüklüyorlar. Adrese geldiklerini bu şeki...lde kanıtladıklarını söylüyorlar. Ancak nasıl oluyorsa, sadece kaldırımı çekip 'adrese geldik, bulamadık' diye sistemde sebep giriyorlar. Bu sorunu yaşayan sadece biz değiliz. Bir
Böyle bir durum ancak Sürat Kargo'da olabilirdi. Adrese kargoyu teslim etmemek ne demek, anlam veremiyorum. Hediye alına...n bir paketi adrese götürmek yerine 'ayağınıza çağırıp teslim edelim' gibi bir üslup olamaz. Hele ki 'Yetişirsem olur, yetişemezsem alamazsınız' diye bir cevap asla kabul edilemez.
Böyle bir iletişimsizlik olamaz. Firmanın şube müdürü dahil kimse ama kimse müşterilerin memnuniyetini maalesef umursamı...yor. Böyle bir cevap şekli de olamaz. Maalesef adresime aşırı ters bir şubeden kargoyu almamız gerektiği söylenmekte. Böyle bir yaklaşım hizmet sektöründe olmamalı. Yazık...
Yurtiçi Kargo 2 saatlik mesafedeki şehre bile 5 günde teslimat yapmaya yemi...n etmiş sanırım içerisinde acil ürün olan küçük bir paketi dahi gününde tes