Hepsiburada uygulaması üzerinden Gözgür Optik satıcısından Rayban markalı bir gözlük satın aldım. Ürünü 12 Kasım’da aldı...m, ürünü kendime yakıştırmadığım için hiçbir hasar vermeden, eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak iade talebim 27 Kasım itibarıyla olumsuz sonuçlandırıldı.
İade red gerekçesi olarak...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor?
QNB Finansbank çağrı merkezini arıyorum. Ekstre borcumun dökümünü hesapladığımda gelen ekstreden daha az olduğu için müş...teri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Robot asla yönlendirmiyor, bir türlü bağlamıyor. Şaka gibi, nasıl imkansız hale getirebildiniz, bu kadar anlayamıyorum.
Yanlış Adrese Teslimat Sorunu
Zara internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş, 2 gün üst üste yanlış adrese gitti. Kuryelere doğru adresi vermeme ra...ğmen adresime yönlendirmek yerine iade edilmiş. Bu ne saçmalık! Etimesgut yazdığı halde bambaşka adreste arama yapılıyor ve ben ürünlerime ulaşamıyorum. İade edilmesini istemiyorum...
Hepsiburada Market Teslim Olmamış Ürünü Teslim Edildi Diyor
Hepsiburada market kısmından istegelsin üzerinden bir sipariş verdim. Ertesi gün randevulu teslimatla 10-11 arasını yazd...ım. Ürün teslimatı gecikti. 1 buçuk saat sonra çağrı merkezini aradım ve ürünün durumunu sorguladım ürün yola çıkmış dağıtımda dediler. Ben telefonu kapattığım anda teslim edildi d...