Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aylin

Aylin

Doğrulanmış

Ocak 2026'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Aylin Bridal House Gelinliği Düğünden 10 Gün Sonra Gönderdi

185

05.10.2024'te internet üzerinden Aylin Bridal House’tan gelinlik siparişi verdim. Sipariş sırasında bana en geç 20 gün i...

Aylin
185

Değerli Müşterimiz, Yaşanan gecikmeden dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Siparişiniz, talep ettiğiniz ölçü ve onaylar doğrultusunda hazırlanmış ve 20 Kasım 2024 tarihinde kargo firmasına teslim edilmiştir. Teslimat sürecinde, 2024 Aralık ayında Avrupa genelinde ve Fransa’daki hükümet değişikliği nedeniyle yaşanan gümrük ve lojistik kaynaklı gecikmeler tüm kargo firmalarında aksaklıklar meydana gelmiştir. Bu durum firmamızın kontrolü dışında gerçekleşmiştir. Ürün, teslimat adresine ulaşmıştır; ancak tarafınızca teslim alınmamış ve firmamıza iade edilmemiştir. Süreç boyunca, firmamız bir kargo veya lojistik firması olmamasına rağmen, kargo firmasıyla iletişim kurulması ve sürecin takibi konusunda destek olmaya çalışmıştır. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, tarafımıza yeniden ulaşıldığında da iyi niyetle yardımcı olunmaya çalışılmıştır. Yaşanan durumdan dolayı üzüntümüzü tekrar belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aylin Bridal House