Aybegüm

Aybegüm

28 Temmuz 13:481.838

Merhabalar, tam olarak aynı durumu biz de yaşadık. Otele 7 saat yol gittikten sonra rezervasyonunuz yok dolandırılmışsınız dediklerinde öğrendik üstelik bu kez otelde yer de yoktu. Sonrasında Şikayetvar'da gördüklerimden sonra anlıyorum ki otelin aslında tüm olanlardan haberi varmış. Eğer mesajımı görürseniz aslında mağdur olan kişiler olarak otele yönelik de şikayette bulunabiliriz diye düşünüyorum. Çünkü bu kadar süredir aslında Selectum bunun farkında, ama asla önlem almamış. Bu durumda bence buradakiler olarak birleşerek otele karşı da bir şikayet/dava sürecine girelim. Mesajımı görürseniz [email protected] üzerinden benimle iletişime geçebilirsiniz?

Aybegüm

25 Temmuz 19:59215

Merhabalar, Biz Selectum Luxury için dolandırıldık maalesef. Daha önce kaldığımız bir otel olduğu için kendimiz direk otelden rezervasyon yapmak istedim. Google'da otelin ismini yazdığımızda ilk bu sizin yazdığınız telefon numarası çıkıyordu. Odaları ve oteli de bildiğimiz için Google'dan çıkan numarayı arayarak fiyat aldık. Havaleyle gerçekleştirdik. Biraz önce tatil için otele gittiğimizde öğrendik. Karakoldan işlemleri başlattık, siteyi anında uçurmuşlar. Dolandırıldığımızı öğrendiğimde hat hala açıktı, rezervasyonunuz düşmemiştir gibi bir cevap verdiler, dolandırılmışız deyince çat suratına kapadılar. Hatta rezervasyon yaptığım adamın ismini de hatırlıyorum ******* tabi gerçekse. Havale yaptığım firma ismi normandiya otel turizm diye geçiyor. Benim Google aramamda çıkmadı belki çok giriş yapılırsa başkaları görür. Bu insanların da elbette çıkacaktır bu yaptıkları, beter olsunlar.