to read complaints and reviews, or file yours.
Yanlış Renk Gönderimi Ve Haksız Ek Ücret Talebi
Asya Perde Evi’nden yaklaşık bir ay önce 4 kanat fon perde siparişi verdim. Katalogdan özellikle adaçayı yeşili rengi se...çtim, yanlışlık olmasın diye istediğim rengi hem ok işaretiyle işaretledim hem de yuvarlak içine aldım. Hatta koltuğumun fotoğrafını da gönderip renk uyumu benim için önemli olduğu
Hülya hanım merhaba. Bu çekilen görsel ışıktan kaynaklı oluşan ton farkıdır bu bizim elimizde de olan bir şey değildir. Çok ışık alan bir odada daha açık kapalı bir odada ürün daha koyu durur bu gayet normaldir. Sizler ürünü bize göndermeden önce siz ve eşinizle yaklaşık 1 saat telefonda görüştük, siz ve eşiniz rengin uymadığını belirttiniz ancak bu bizden kaynaklı bir sorun değil çünkü ürün bize geldiği zaman doğru yollandığı tespit edildi. Ve biz özel kesim dikim yapıyoruz değişim zorunluluğumuz olmamasına rağmen bize ayrı bir kumaş parçası yolladınız ve buna en uygun tonla değişim yaptık. Ödediğiniz ücret git gel kargo ücretidir. Bize ödediğiniz bir ücret değildir. Bu sadece bizde değil her firmada müşteri karşılar. Teşekkürler
