to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo Desi Belgesi Vermediği İçin İade Sürecim Aksadı
"Trendyol'dan yaptığım alışveriş sonucunda yaşadığım ürün iadesi probleminde Trendyol'un benden desi belgesi istemesi üzerine şikayetvar a talepte bulundum. Aras Kargo müşteri hizmetlerinden e**** hanım benimle iletişime geçerek "Aras Kargo hukuk bölümüyle görüştüklerini desi belgesinin mevcut olmadığını ancak bu konuyla ilgili Aras Kargo com trden kargo takip numarasını girdiğimde desi kısmından bilgi alabileceğimi söyledi. Telefonda benimle birlikte yapacağım işlemleri tek tek tarif etti. Genel müdür yardımcısı Ö**** hanım da sorunumun çözülmesi için ek önerilerde bulundu. Dolayısıyla sorunum çözüldü ve Trendyol'dan iademi aldım. Çok teşekkür ederim."
Trendyol'dan aldığım siparişimde bulunan iki ürünü iade ettim, bu iki ürünü... geldiği tek pakete koyarak ağzını bantlayıp Aras Kargo'ya teslim etmiştim.
