to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Mega+15 GB faturalı tarifemde 1 yıllık taahhüdümün bugün son günü. 2 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım, a...ynı tarifemi X TL'ye yenilemem için teklifte bulunuldu. Düşünüp pazartesi günü döneceğimi belirttim. Pazartesi yani bugün geri dönüp uzatmak istediğimi söylediğimde, maalesef şu an
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Eylül ayı içerisinde yurt dışına çıkmama rağmen 2 gün boyunca yurt dışına ç...ıkmışım gibi Turkcell tarifeli faturama günlük 250 TL, toplamda 500 TL ekst
07.07.2023 tarihinde IMEI kaydını yaptırdığım, Yurt dışından aldığım telefonum 14 Pro Max'i e-Devlet üzerinden BTK'ya ka...ydettirdiğim halde, 05.02.2024 tarihinde şebekem bir anda gitti. Turkcell, sorumluluğu BTK'ya atıyor; Turkcell ve BTK gibi şirketler yüzünden mağdur oldum ve bu durumdan sıkıldım.
Yurt dışından aldığım telefonum 14 Pro Max'i e-Devlet üzerinden BTK ®'ya kaydettirdiğim halde, şebekem bir anda gitti. T...urkcell, sorumluluğu BTK'ya atıyor; Turkcell ve BTK gibi şirketler yüzünden mağdur oldum ve bu durumdan sıkıldım. Kendi telefonum 14 Pro Max'te Turkcell şebekesi yok, ancak başka b
Yurdışı kayıtlı iPhone 14 Pro cihazım dün sinyal yok hatası vermeye başladı. Turkcell şebeke ve hat sorunu yaşıyorum. Si...nyal yok hatası alınıyor. BTK ile görüştüğümde problemin Turkcell kaynaklı olduğunu söylediler. Turkcell işe görüştüğümde problemi çözmek için kayıt açtıklarını ve 24 saatte çözüle
Turkcell şebeke ve hat sorunu yaşıyorum. 24 saat içerisinde düzeleceği söylendi fakat hala bir düzelme görülmedi. Aradığ...ımda BTK ile görüşmem gerektiği belirtiliyor; ancak aynı şekilde BTK da operatörümle görüşmem gerektiğini söylüyor ve bu durum kısır bir döngüye yol açıyor. İki gündür mağduriyet y
Yurt dışından aldığım telefonum 14 Pro Max'i e-Devlet üzerinden BTK'ya kaydettirdiğim halde, şebekem bir anda gitti. Tur...kcell, sorumluluğu BTK'ya atıyor; Turkcell ve BTK gibi şirketler yüzünden mağdur oldum ve bu durumdan sıkıldım. Kendi telefonum 14 Pro Max'te Turkcell şebekesi yok, ancak başka bir
Yurt dışından aldığım telefonumu aylar önce kaydettirdim, harcını ödedim. Fakat 05.02.2024 tarihinden itibaren anlamsız ...bir şekilde telefonum servis dışı oldu. Turkcell hattım yurt dışından aldığım telefonda kullanılmıyor, fakat başka hatlar aynı telefonda kullanılıyor. BTK (120) ile görüştüm, sorun
Vergisini ödediğim cihazımı uzun süre önce aldım. Hat kapanmamıştı; 5 Şubat Pazartesi günü birdenbire 'servis yok' uyarı...sı aldım ve her şeyi denememe rağmen 3 gündür açılmıyor. Lütfen sorunu çözün; işimiz ve gücümüz var. Artık bu sorunları yaşamak istemiyoruz, yeterince mağdur olduk.
Aylar öncesinden e-posta kaydı yaptırdığım cihaz, 5 Şubat 2024 saat 11:00 itibarıyla kapandı ve iki gündür Bilgi Teknolo...jileri ve İletişim Kurumu'nu (BTK) ve Turkcell'i aramaktan başka çarem kalmadı. BTK'ya göre sorun, operatörle alakalı; yurt dışı kayıt yapılmış cihazlara sinyal verilemiyor gibi bi
Yurt dışından aldığım telefonumu aylar önce kaydettirdim, harcını ödedim. Fakat 05.02.2024 tarihinden itibaren anlamsız ...bir şekilde telefonum servis dışı oldu. Turkcell hattım yurt dışından aldığım telefonda kullanılmıyor, fakat başka hatlar aynı telefonda kullanılıyor. BTK (120) ile görüştüm, sorun
Yurdışı kayıtlı iPhone 14 Pro cihazım dün sinyal yok hatası vermeye başladı. Turkcell şebeke ve hat sorunu yaşıyorum. Si...nyal yok hatası alınıyor. BTK ile görüştüğümde problemin Turkcell kaynaklı olduğunu söylediler. Turkcell işe görüştüğümde problemi çözmek için kayıt açtıklarını ve 24 saatte çözüle
Aylar öncesinden e-posta kaydı yaptırdığım cihaz, 5 Şubat 2024 saat 11:00 itibarıyla kapandı ve iki gündür Bilgi Teknolo...jileri ve İletişim Kurumu'nu (BTK) ve Turkcell'i aramaktan başka çarem kalmadı. BTK'ya göre sorun, operatörle alakalı; yurt dışı kayıt yapılmış cihazlara sinyal verilemiyor gibi bi
