Onayım Olmadan İçerik Servisi Ücreti Kesiliyor, Detaylar Gizleniyor Mağdurum
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayından bu yana, faturama “içerik servis” adı altında her ay 239 T...L tutarında bir ücret yansıtıldığını, başka bir işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda tesadüfen öğrendim. Faturalarım otomatik ödemede olduğu için bu durumu uzun süre fark ede
İçerik servisleri üyeliklerinde, hat sahibinden onay alınabilmesi için öncelikle canlı görüşme sağlanması ve içerik hakkında eksiksiz bilgilendirme yapılması kesinlikle zorunlu olmalıdır.
