to read complaints and reviews, or file yours.İlan Onay Sürecindeki Gecikme Ve Hizmet Kalitesi Sorunu
Konu: İlan onay sürecindeki gecikme ve hizmet kalitesi şikayeti
Olsun platformuna vermiş olduğum iş ilanı, “kontrolde” statüsünde olmasına rağmen günlerdir (3‑4 gün) incelenmeden bekletilmektedir. Buna rağmen tarafıma “Çalışma saatlerimiz 08:45 – 17:45 arasında kontrol edilecektir” şeklinde otomatik ve yüzeysel bir bilgilendirme mesajı gönderilmektedir.
Eğer belirttiğiniz mesai saatleri içerisinde kontrol sağlanıyorsa, ilanım neden günlerdir onaylanmamaktadır? Bu durum, hizmet kalitesinin yetersiz olduğunu ve kullanıcıların mağdur edildiğini açıkça göstermektedir. İş ilanı veren kişiler zamanla yarışmaktadır. Günler süren onay süreçleri, iş gücü kaybına ve maddi zarara yol açmaktadır. Platformu aktif kullanan biri olarak bu kadar basit bir sürecin bu kadar uzaması kabul edilemez.
Yetkililerden beklentim:
- İlan onay süreçlerinin hızlandırılması
- Kullanıcılara gerçekçi ve şeffaf bilgi verilmesi
- Otomatik mesajlar yerine çözüm odaklı destek sunulması
Aksi halde platformun güvenilirliği ciddi şekilde zedelenmektedir. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
