to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: İlan onay sürecindeki gecikme ve hizmet kalitesi şikayeti
Olsun platformuna vermiş olduğum iş ilanı, “kontrolde” statüsünde olmasına rağmen günlerdir (3‑4 gün) incelenmeden bekletilmektedir. Buna rağmen tarafıma “Çalışma saatlerimiz 08:45 – 17:45 arasında kontrol edilecektir” şeklinde otomatik ve yüzeysel bir bilgilendirme mesajı gönderilmektedir.
Eğer belirttiğiniz mesai saatleri içerisinde kontrol sağlanıyorsa, ilanım neden günlerdir onaylanmamaktadır? Bu durum, hizmet kalitesinin yetersiz olduğunu ve kullanıcıların mağdur edildiğini açıkça göstermektedir. İş ilanı veren kişiler zamanla yarışmaktadır. Günler süren onay süreçleri, iş gücü kaybına ve maddi zarara yol açmaktadır. Platformu aktif kullanan biri olarak bu kadar basit bir sürecin bu kadar uzaması kabul edilemez.
Yetkililerden beklentim:
- İlan onay süreçlerinin hızlandırılması
- Kullanıcılara gerçekçi ve şeffaf bilgi verilmesi
- Otomatik mesajlar yerine çözüm odaklı destek sunulması
Aksi halde platformun güvenilirliği ciddi şekilde zedelenmektedir. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Konu: İlan Onay Sürecinin Gecikmesi hakkında şikayet tisin Olsun uygulaması üzerinden yayınladığım iş ilanları, 24 saati aşkın süredir “kontrolde” bekletilmektedir. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan ilanlarımın yayına alınmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Uygulama içerisinde “mesai saatleri...
İşin Olsun platformunda “Satış Danışmanı” ve “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” pozisyonları için iş ilanı verdim. Ancak ilanım yaklaşık 6 gündür sistemde “kontrolde” olarak görünüyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. İlanımı acil personel ihtiyacımı karşıl...
Cumartesi günü İşin Olsun üzerinden kargo şirketimize dağıtım elemanı ve kargo operatörü ilanı verdik. Platformda mesai saatleri 08.45–17.45 arasında ilanların kontrol edilip yayınlandığı belirtilmesine rağmen, pazartesi olmasına rağmen ilanımız yayımlanmadı ve herhangi bir sonuç göremedik. Bunun ü...
4 Nisan’da İşin Olsun sitesi üzerinden ücretsiz bir iş ilanı vermek istedim. İlanı oluşturduktan sonra sistem, çalışma saatlerimizle ilgili ilanı inceleyeceklerini ve onay sürecinde olduğunu belirtti, ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç veya geri dönüş alamadım. Şu a...
İşin Olsun uygulamasında geçen hafta cuma akşamı çalışan aradığım bir ilan verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ilanım hâlâ “kontrolde” olarak görünüyor ve bir türlü yayımlanmadı. İlanı ücretsiz verdim, herhangi bir ödeme yapmadım. Acil olarak elemana ihtiyacım varken ilanımın bu kadar uzun süre ...
Yorumlar