Homend Bilgi İşlem Çalışanlarının Duyarsızlığı
Homend marka kahve makinesinin garantisi, online olarak seri numarası gibi bilgilerle kaydediliyor; ancak ürünün seri nu...marası, ürünle eşleşmiyor diye kayıt yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle altı-yedi kez görüşüp çözüm aradık, bilgi işleme e-posta gönderdik, 'tamam' yanıtını aldık; ama maalesef iki
