Sipariş İptali Talebi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Tutumu
14 Nisan 2026 tarihinde Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a26 marka cep telefonu için 1357592 numar...alı siparişi oluşturdum. Ürünü yanlış seçtiğimi fark ettiğim anda, daha ürün tarafıma teslim edilmeden iptal etmek istediğimi defalarca kez belirttim. Bu süre içinde müşteri hizme
Ben de Soylu AVM'nin internet sitesinden alışveriş yaptım ve benzer bir sorun yaşıyorum. Satın aldığım ürünü 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında iade etmek istiyorum. Ancak internet sitesinde iade talebi oluşturabileceğim bir bölüm bulunmuyor. E-posta göndermeme rağmen yanıt alamadım. WhatsApp müşteri hizmetlerinden de defalarca iade kodu talep etmeme rağmen kod verilmedi. Sizin iade sorununuz çözüldü mü? Para iadenizi alabildiniz mi? Nasıl bir yol izlediniz? Bilgi verirseniz sevinirim.

