Yakın zamanda Vodafone'dan Şok Net'e geçmiştim. Şok Net müşteri hizmetleri bana dedi ki, Vodafone ile anlaşmamız var, mo...demi onlara iade etmenize gerek yok, kullanmaya devam edin. İade etmeye gerek yok, Vodafone'un bilgisi var dediler. Ben de birkaç gün Vodafone'un modemini kullandım fakat her iki t...
Yorumları
1
Modem İade Sürecindeki Ekstra Ücretler Ve İletişim Sorunları
Şok net internet modem iade sürecinde kargoya gittiğimde kargonun sadece gönderici ödemeli gideceği bunun için de 200 TL... ödemem gerektiği bildirildi. 1. Ay normal fiyat 3,4,5 ve 6. Ayda sözleşmemin neredeyse 2 katı fiyat ödediğim müşteri hizmetlerine ulaşamadığım bir hizmet sunuldu. Kullanmayı düşün...
Yav arkadaş bende olmaya iadesini yaptığım şoknete ait olmayan modem ciazini nasıl göndereyim 1600 faturalandiri yorsunuz bana modemin size devredildiğine dahil bana resmi evrak li kanıt gösterin diyorum iade etmeyeyim modemi Vodafone ye ama aynı şekilde tekrar edip duruyorlar ama resmi kanıt olmayınca modemi Vodafone ye iade ettim şimdi de Şok Net bende olmayipta kendisinin bana göndermediği modemi iadesini istiyor modem bende olmadığı için ücret tahsil edilecekmi iş acil çözüm bulunmazsa Tüketici Hakları na ve savcılığa dilekçe vereceğim
Şok Net aboneliğimi 01.11.2024 tarihi itibariyle yüksek abonelik fiyatları nedeniyle iptal ederek Millenicom a geçiş yap...tım. Bugün bana SMS yolu ile kullandığım modemin kendilerine iade edilmesi gerektiğini aksi takdirde 1200 TL modem ücreti fatura edileceği tarafıma iletilmiştir. Yeni internet sağl...
Aynısını şu anda bana Şok Net yaşatıyor Vodafone den şok nete geçmiştim yakinzamanda Şok Net bana modemi kullan bir şey olmaz dedi Vodafone bana mesaj yoluyla modem iadesi istedi bende yollamak zorunda kaldım Şok Net kendilerine ait olmayan başkasının malına çöküyor internet im iptaldiyorum modemi iade ettim diyorum benden Vodafone e iade ettiğim midemi istiyorlar bana kendileri modem göndermedikleri halde Şok Net bana modem ücreti ceza olarak faturama yansıtacakmış
Destekledikleri
1
Yanıltıcı Abonelik Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık iki ay önce Şok Net’e geçiş yaptım. Abonelik sürecinde bana, herhangi bir paket satın almadığım sürece internet...imin yenilenmeyeceği bilgisi verilmişti. Bu ay internet hizmetini kullanmayacağım için herhangi bir paket satın almadım.
Ancak buna rağmen tarafıma bir mesaj gönderilerek modemimi...
Şok Net aboneliğimi 01.11.2024 tarihi itibariyle yüksek abonelik fiyatları nedeniyle iptal ederek Millenicom a geçiş yap...tım. Bugün bana SMS yolu ile kullandığım modemin kendilerine iade edilmesi gerektiğini aksi takdirde 1200 TL modem ücreti fatura edileceği tarafıma iletilmiştir. Yeni internet sağl...