Yüksek Fiyatlı Gözlükte Kalitesizlik Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti
Hoya markasına ait, adL Optik 2 Arnavutköy İstanbul şubesinden bugün eşimle birlikte üçü bir arada (yakın, uzak ve güneş... camlı) iki gözlük satın aldık. Sipariş numaralarımız 5168**25 ve 5168934’tür. Gözlükleri teslim aldıktan sonra, yakın tarafında ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Solda yakın cam

Merhaba Bayise Hanım adL optik genel merkezinden ulaşıyorum size hoya markası bir cam markasıdır size verilen gözlük kılıflarıda gözlük çerçevelerine ait olan markaların kılıflarıdır. Eşinize ve size yapılan gözlüklerde herhangi bir üretim ve montaj problemi yoktur. Bu durumu size anlatmıştık biraz alışma süresi olduğunu sürenin 10-15 gün sürebileceği bilgisinide vermiştik sizde çerçevenin farklı rengi olsun dediniz bizde montajı tamamlanan ve size teslim edilen ürünü firmadan farklı rengini isteyerek değişimini dahi yaptık hatta görüş probleminiz devam ederse bir doktora daha gitmenizi reçeteleri karşılaştırıp bir sorun varsa bunu zaten ücretsiz bir şekilde halledebileceğimizi ve doktor konusunda da destekte bulunabileceğimizi belirttik. Yaptığımız işe güvenimiz ve komşuluk hukukuna saygımızdan dolayı söylediğiniz ödeme durumunu da kabul ettik. Bizim firma olarak en önceliğimiz doğru iş ve müşteri memnuniyetidir. AdL optik ************
