4
Çözüldü
11 Mayıs 2024 18:46208
"Ürünü verdiğiniz kargo kodu ile servisinize yönlendiriyorum ilginizden dolayı teşekkür ederim"
Adana şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Adana
Doğrulanmış
Aralık 2023'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
Almila Mobilya Ürün Değişim Teslimat Kurulum
11 Aralık 2023 21:257.247
A***** olarak Adana'daki Begoviç Bulvarı mağazasından Rox genç odası aldım. Ürünün en geç 3 hafta içerisinde teslim edil...eceği söylendi. Ancak 3 hafta sonra ürünüm hala gelmemişti. Her gittiğimde 'Bu hafta içinde, kurulumda eksik parçalar var, sevkiyatta sıkıntı var' gibi bahanelerle oyalanıyordum. 6
Adana
12 Aralık 2023 11:117.247
Merhaba mağazamızı 3-4 defa ziyaret ederek ürünü inceleyip dokunarak karar verilip fiyatta anlaşılan ve 4-6 hafta termin verilerek satılan akabinde 5. Hafta teslimatı yapılan bir üründür. Müşterimizi pazar günü mağazamızı ziyaret ederek kurulumdan 2-3 gün önce başka yerden ürün beğendiğini beyan etmiştir. Türkiye'deki mobilya mağazalarının çoğunda olduğu gibi firmamız dışarıdan profesyonel hizmet satın almaktadır bunun da bedeli satış tutarının %8-10 arasındadır. Müşterimiz 9 taksit yaparak banka kesintisi de ortalama %6-7 bandındadır alışverişini tamamlamıştır. Üründeki iz dediğimiz insan fizyolojisinde olan el teri izidir. Üründe her han gi bir kusur olduğunda 5 yıl garantili olduğunu ve destek için burada olduğumuzu beyan ettik. Hak verirsiniz ki keyfi bir iade talebi firmamızı malı açıdan zarara uğratacaktır suçumuz olmadan ki bunu kabul edemeyiz. Ürün kurulum esnasında detaylı fotoğraf ve videoları çekilerek eksiksiz teslim edildiği tutanakları mevcuttur. Ali beyden fatura başlığı istedik henüz yollamadı