Domino's Müşteri Memnuniyeti Ters Eğrisi Felsefesi
"Merve hanım' a şükranlarımı sunuyorum. İçten empati kurdu, işine hakim ve profesyoneldi."


Mayıs 2023'den beri üye
"Merve hanım' a şükranlarımı sunuyorum. İçten empati kurdu, işine hakim ve profesyoneldi."

Vodafone'dan 12.07.2024 tarihinde faturaya ek olarak ön ödemeli satın aldığım Casper Nirvana X700. 5700 BF00A gf dizüstü... bilgisayarın satın alımı esnasında 1.500 TL indirim kodu olan "Bahar" kodunu yazmayı unuttum. Sonrasında 5427567000 numaralı telefondan talep oluşturdum, ilgileneceklerini söyledi

Vodafone'dan hattım üzerinden iki adet cihaz alımı yaptım. İstemim dışında bir de cihazlara aksesuar koruma paketi eklen...miş. Taksit tutarı kadar cihaz kaskosu ödüyorum, iptal etmek istiyorum. Karşımda muhatabım yok. Yaklaşık 3 gündür müşteri servisine bağlanmaya çalışıyorum. Telefonu açan yok, dönüş
Arkadaşım A***** Y*****'ın 0538*****41 numaralı Vodafone hattı üzerinden yapmış olduğu 1001973165 sipariş kodlu Robor R9...10 marka kulaklığı 1,5 aydır göndermediğiniz ve ürünün bedelini aldığınızı öğrendim. Ben de bir Vodafone kullanıcısı olarak bu sorumsuzluğu yakışıksız bulduğumu ve rahatsız olduğum
