to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Müşteri Memnuniyeti Ters Eğrisi Felsefesi
Domino's Pizza İzmir Buca evka1 şubeden saat 23:52'de sipariş verdim. 40 dakika geçmesine rağmen sipariş gelmeyince restoranı aradım (evimle mesafesi 400 metre kadar) telefonu açan arkadaş "10 dakika falan önce çıktı birazdan gelir" dedi. Neyse bir süre daha bekledim ve gelmeyince takribi 1 saat olunca iptal ettim. Ücret iadem hakkında bilgi almak için 08507553322 numaralı hattı aradım. Ben konuyu aktarırken temsilci arkadaş " eee" diye söze girdi şaşırdım açıkçası. Domino's kurumsallıktan ziyade bakkal dükkanı mantalitesiyle hareket ediyor diye düşündüm. Senden soğudum Domino's kardeş.
Sayın , Abidin Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Sayın , Abidin Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Aradınız "10 dakika sonra ararsanız sevinirim mesaideyim "dedim aramadınız. Ücret iadem gerçekleşmedi, rica etsem iade eder misiniz arayacağınıza?
Rush saati olmamasına rağmen siparişi iki adım mesafeye 1 saatte getiremezsiniz misafirlerime rezil olurum, ararım lakayıt tavırlar sergilersiniz, bari paramı geri verin derim; biri 1 hafta sonra iade edilir der öteki 2 gün sonra göndeririz der. Nahoş bir durum ziyadesiyle.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Merve hanım' a şükranlarımı sunuyorum. İçten empati kurdu, işine hakim ve profesyoneldi.
