Kasada Kaybolan Altın Bileklik Ve Otel Yetkililerinin Sorumluluk Reddi

09.09.2026 tarihinden itibaren konakladığım Utopia World Otel’de 11.09.2026 günü yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. İlk olarak 6003 numaralı odada kalıyorduk, daha sonra 6036 numaralı odaya geçiş yaptık. 6003 numaralı odadaki oda kasasında yaklaşık 100.000 TL değerinde altın bilekliğimi bırakmıştım ve kasaya kendi şifremi belirleyerek koymuştum. Oda değişikliğinden sonra ertesi gün kasaya koyduğum bilekliği unuttuğumu fark ettim. Durumu hemen resepsiyona ve otel yönetimine ilettim. Bana kasanın açık ve boş olduğu söylendi. Ancak bilekliği kasaya koyduğumdan eminim kasa doluydu ve şifreyi bizzat kendim belirlemiştim, bu nedenle bilekliğin ortadan kaybolmasının benim dışımdaki bir müdahale ile gerçekleştiğini düşünüyorum. Otel yetkililerinin “Kasa eğer açıksa da kaybolduysa da bizim sorunumuz değil” şeklindeki yaklaşımı hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından kabul edilebilir değildir. Kaldığım oda kasasında, şifreli şekilde bırakmış olduğum ve yaklaşık 100.000 TL değerindeki altın bilekliğimin maddi karşılığının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.