Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Kargo

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Kargo
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Kargo
profile
07 Şubat 10:23
1.488
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Çok kısa bir sürede mağduriyetim giderildi teşekkürler”

5 Şubat Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Ustaparçacı isimli satıcıdan 4 adet 10w40 5 litre motor yağı siparişi verdim. Toplam 2.779,80 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Siparişime ait numara 4782698118’dir.

Kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 adet 5w30 4 litre motor yağı çıktığını gördüm. Ürünle birlikte gelen irsaliyede ise 4 adet 10w40 5 litre motor yağı yazmasına rağmen, fiili olarak eksik ve farklı ürün gönderildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, eksik ve yanlış ürün gönderimi olmasına rağmen “ben gönderdim, sana hayırlı olsun” şeklinde gayriciddi ve çözüm odaklı olmayan bir cevap vererek telefonu kapattı.

Ben siparişimde ödediğim bedelin karşılığı olan ürünleri talep ediyorum. Eksik gönderilen ürünler için 3 adet 10w40 5 litre motor yağımın en kısa sürede, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesini ve bu yanlış ve mağdur edici yaklaşımın incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-eksik-kargo-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-eksik-kargo-2.jpg
Mustafa
Mustafa
09 Şubat 19:30

Eksik ürünleri gönderdikleri için özellikle Hepsiburada ve Hepsijet çalışanlarına teşekkür ederim

Mustafa
Mustafa
09 Şubat 19:35

Çok kısa bir sürede mağduriyetim giderildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
09 Ocak 11:55
91
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Yağ Yüzünden Motorum Arızalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
21 Eylül 2025 13:12
887
1
İkincidemir sonuçtan hiç memnun değil

motoryagbakim.com Ödenen Ücret Teslim Edilmedi - Ürün Gönderimi Ya Da İade Talebi

profile
İkincidemir
15 Ocak 16:14
74
motoryagbakimcom-odenen-ucret-teslim-edilmedi-urun-gonderimi-ya-da-iade-talebi-2.jpg
motoryagbakimcom-odenen-ucret-teslim-edilmedi-urun-gonderimi-ya-da-iade-talebi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Kişiye Gitti, İade Ve Açıklama Talebi

profile
29 Ocak 09:51
81
kargom-yanlis-kisiye-gitti-iade-ve-aciklama-talebi-5.jpg
kargom-yanlis-kisiye-gitti-iade-ve-aciklama-talebi-4.jpg
kargom-yanlis-kisiye-gitti-iade-ve-aciklama-talebi-3.jpg
kargom-yanlis-kisiye-gitti-iade-ve-aciklama-talebi-2.jpg

profile
15 Kasım 2024 22:12
593

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz