motoryagbakim.com Ödenen Ücret Teslim Edilmedi - Ürün Gönderimi Ya Da İade Talebi

motoryagbakim.com üzerinden, üye olmadan sipariş ver seçeneğini kullanarak Castrol GTX 5w-30 rn720 5 litre motor yağı siparişi verdim ve 19.12.2025 tarihinde ödemesini yaptım. Sipariş esnasında ekranda bir sipariş numarası gösterildi ancak not alamadan sayfa kapandığı için bu numaraya şu an ulaşamıyorum. Buna rağmen ödemenin alınmasına karşın ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.

Firma ile sitede yer alan WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazışmamıza rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ne ürünümü gönderdiler ne de ödediğim ücretin iadesi yapıldı.

Ya ürünü bir an önce kargoya vererek tarafıma ulaştırmalarını ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.