Usta Parçacı'dan Sipariş Edilen Bosch Silecek Teslim Edilmedi

Usta Parçacı internet sitesi üzerinden Toyota Yaris 2000 model aracım için Bosch silecek siparişi verdim. Web sipariş kodum 147316034190521, ürünümün Sürat Kargo takip numarası ise 22333718419213’tür. Ürün perşembe günü kargoya verildiği görünüyor ancak yaklaşık 7 gündür kargo şirketinde bekliyor ve tarafıma hiç teslimat yapılmadı.

Kargo firmasıyla görüştüğümde yardımcı olmak yerine tedarikçi firma ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor. Tedarikçinin telefonlarını aradığımda ise kimse telefonu açmıyor. Usta Parçacı’ya da ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.