925 Ayar Gümüş Kolye Kısa Sürede Karardı Ve Satıcı Yanıt Vermedi

Usta Kuyumculuk’tan internet üzerinden WhatsApp yoluyla 925 ayar gümüş olarak belirtilen bir kolye sipariş ettim. Ürünü yaklaşık 4 gün önce kapıda ödeme ile teslim aldım. Ancak sadece 4 gün içinde kolyenin gümüş zinciri tamamen karararak kapkara hale geldi, kolyenin kendisi de kararmaya başladı. Buna rağmen ürün bana 925 ayar gümüş olarak satıldı.

Satıcıyla bugün WhatsApp üzerinden durumu ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede kararması, belirtilen ayarda olmaması ve satıcının geri dönüş yapmaması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.