Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33910983
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Etli Sipariş Ve Sağlık Riski Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Fatma
Usta Dönerci
10 Ekim 2025 13:43
229

10.10.2025 tarihinde Karabaş şubesinden Usta Dönerci’den verdiğim dürüm siparişi, teslim aldıktan yarım saat sonra açtığımda çok kötü bir koku yayıyordu. Etin bozuk olduğunu anlamam uzun sürmedi ve bu durum beni hem sağlık açısından tedirgin etti hem de büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu hemen Trendyol üzerinden bildirip şikayet oluşturdum, onlar da dilekçe hazırladıklarını söylediler. Ancak insan sağlığı ile bu kadar kolay oynanmasını kabul edemiyorum. Ayrıca daha önce de aynı şubede malzeme eksikliği yaşamıştım. 200 TL ödeme yaptığım bu siparişte yaşadığım sorunların tekrar etmemesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Usta Dönerci’nin bu konuda daha dikkatli davranmasını ve insan sağlığını riske atacak uygulamalara son vermesini istiyorum.

Usta Dönerci Logo
Usta Dönerci
10 Ekim 2025 18:18 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Ve Kokan Döner Sağlığımı Riske Attı Çalışan İlgisiz Davrandı

profile
Yeşim
Usta Dönerci
24 Ekim 2025 18:15
378

24 Ekim 2025 tarihinde L***** Ö******’teki Usta Dönerci şubesinden t007 numaralı siparişimle tombik et döner aldım. Ancak bana verilen dönerin normal paket dondurulmuş etten hazırlandığını ve etin koktuğunu fark ettim. Bu durumu çalışan personele ilettiğimde, “Zaten gel al’dan sipariş vermişsiniz” ş...

bozuk-ve-kokan-doner-sagligimi-riske-atti-calisan-ilgisiz-davrandi-1.jpg
1 Destek

Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Şube Yetkilileri: Sağlığım Tehlikeye Girdi

profile
Bedirhan
Usta Dönerci
22 Ekim 2025 19:19
152

Usta Dönerci Zonguldak şubesinde iki kez ciddi hijyen sorunu yaşadım. Geçen hafta ve bugün restoranda yediğim siparişimde, tavuktan hariç pişmemiş tavuk parçaları ve yoğun yağ vardı. Geçen hafta bu durumdan dolayı lavaboya gidip kusmak zorunda kaldım, bugün de aynı sorun tekrar etti. Her iki seferde...

Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Şube Yetkilileri: Sağlığım Tehlikeye Girdi
Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Şube Yetkilileri: Sağlığım Tehlikeye Girdi
hijyen-sorunu-ve-ilgisiz-sube-yetkilileri-sagligim-tehlikeye-girdi-1.jpg

Eksik Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı, Tekrarlanan Sorun

profile
Eylül
Usta Dönerci
18 Ağustos 2025 17:15
459

18.08.2025 tarihinde Manavgat Usta Dönerci şubesinden kredi kartı ile döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dönerin içinde özellikle istediğim sos ve salata yoktu, döner kupkuruydu ve ekmek yanmış, taş gibi sertti. Bu şekilde bir ürünü kimsenin yemek istemeyeceğini düşünüyorum. Ayrıca ödediğim...

Eksik Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı, Tekrarlanan Sorun
Eksik Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı, Tekrarlanan Sorun

Usta Dönerci İnsanları Yanıltıyor Ve Boşuna Bekletiyor

profile
Yasin
Usta Dönerci
19 Temmuz 2024 18:18
203

Diyarbakır Merkez Usta Dönerci'den son 1 haftada tam 4 sipariş verdim. 500-750 TL bantları arasında hepsi ayrı ayrı. Farklı farklı uygulamalarda verdim. Siparişleri birinde Trendyol, birinde Getir gibi 4 siparişimde de tahmini bekleme süresi 10-30 dakika aralığında. Verdiğim konumda Usta Dönerci'ye ...

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Usta Dönerci Espark Şubesinde Pişmemiş Döner Ve Hijyen Sorunu

profile
Leyla
Usta Dönerci
29 Ekim 2025 20:20
596

29 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Usta Dönerci şubesinden ekmek arası tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram 1032’ydi. Dönerin içindeki tavuklar yeterince pişmemişti ve ekmeğin içindeki etler adeta lastik gibiydi, bu durumdan oldukça tiksindim. Ayrıca, döne...

Benzer Şikayet Yaz