U.S. Polo Tişörtündeki Koku Problemi Ve İade Talebinde Sistem Hatası

U. S. Polo uygulaması üzerinden 11 Ekim 2026 tarihinde bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Bu nedenle tişörtü yıkadım ancak yıkamaya rağmen koku hala geçmedi ve ürün kullanılabilir durumda değil.
Bu tişörtü özel bir etkinlikte giymek için almıştım ancak kötü koku sebebiyle kesinlikle giyemedim ve hem zamanım hem de planlarım boşa gitti. Uygulama üzerinden şikayet ve iade talebi oluşturmaya çalıştım fakat sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve başvurum sistem tarafından alınmıyor. Sipariş numaram u33651139811289.
Ürünü hiç kullanamadığım ve yıkamama rağmen kokusu geçmediği için ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamadaki hata nedeniyle şikayet ve iade sürecim ilerlemediği için bu teknik sorunun da incelenerek çözülmesini istiyorum.













